当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->电子商务-->详细内容 企业E化的难度分析 作者：佚名 日期：2001-8-28 字体：[大] [中] [小]

企业"E"化的难度主要体现在电子商务的四大基础建设和企业领导的重视程度上:

    一、CA安全认证系统
　　在网络上进行商务活动，用户首先遇到的就是安全问题。目前，电子商务的安全主要是通过使用加密手段来达到的。但系统的统一性、可扩展性以及绝对的安全认证系统还不完善。目前的CA认证中心为每一位参与电子商务的用户签发一个采用了非对称加密算法的CA证书，确保了每一位参与电子商务的用户在公网上传输信息时的安全。CA证书相当于用户的"网络身份证"，它包含了用户的个人信息，当用户在网络上进行商务
活动时，互不认识的双方就可以用CA证书来确认对方身份的真实性和可靠性。

　　二、支付体系
　　尽管电子商务的范围很广，但绝不可能离开支付来谈电子商务。支付体系作为电子商务中的重头戏，得到了广泛关注。目前，中国电信与中国农业银行、中国银行、招商银行等多家国内银行正在合作共同建设相应的支付体系。
　　支付体系在公网和传统的银行网络之间架起了一座桥梁，它把用户需要在公网上传输的支付信息（银行账号、密码等）采用CA认证系统进行加密，发给银行内部网络；同时要接收银行系统响应消息加密后，发送给最终用户，从而确保了用户支付信息在公网上传输的安全性和可靠性。

　　三、综合接入平台
　　综合接入平台为参与电子商务的各方面提供了安全、方便、快捷的接入手段。接入平台解决了目前中国因为网络和计算机普及率低下的现实状况造成的用户参与电子商务的困难。
　　中国各大电信运营商都在建电子商务综合接入平台以支持计算机、电话、简易终端、智能终端等多种接入方式。用户可以通过计算机、电话等多种方式参与到电子商务中来。

　　四、业务系统
　　不管电子商务基础设施的建设有多完善，能让用户切身感受到电子商务好处的还是电子商务的业务系统。目前，在这一领域还有非常大的市场空间， 如用户对已开发出的电子缴费、电子银行、电子证券、网上购物、网上医疗、网上订票、网上订房、网上寻呼、安全E-Mail等多种电子商务应用系统的需要。

　　五、企业决策层的重视程度
　　这看似并不是一个"硬"要素，但事实上它却是一个企业信息化发展的关键性问题。只有当企业看到信息化对企业的发展的重要性，并真正认同，它才会花人力、物力和资金去进行一种改变传统经营模式和管理模式的尝试。也只有越来越多的企业共同来参与，企业的信息化建设才能走上轨道。  

中小企业购置硬件设备时考虑的因素
　　
    那么，作为一个企业，应该按怎样的步骤，才能顺利地使自己"E"化呢?
　　企业"E"化的投资方向

　　一、 基础性网络投资
　　企业要实现"E"化，不仅需要从思想上转变，而且对企业的基础性网络设施也需要进行设计、建设和维护。针对企业目前的现状，我们认为可以从下面几点来考虑企业"E"化的投资方向。
　　硬件设备：主要为服务器及其附属设备。如果规模比较大，可能是服务器群，甚至可以将其组成内部网络。
　　网络设施：主要是路由器、交换机等，如果放在IDC机房，则可以省略这部分硬件。
　　系统软件：主要包括操作系统的费用、数据库软件的费用；其他软件，如中间件的费用。如果是规模比较大，或者是电子商务等类型的整体解决方案，则软件需要支付较高的费用，如：UNIX+ORALCE+中间件等费用。较为经济的解决办法，可能只需要很少的费用，因为系统软件、数据库，包括中间件等都有免费的东西。
　　软件开发：可以通过购买成熟的软件，也可以通过项目方式进行软件开发，或者自己组建技术部门开发。购买成熟软件的优点是便宜，缺点是个性功能少；项目方式与自己组建相比各有优势，项目外包比较容易开发，但维护是个问题；自己组建技术部门，优点是可完全根据自己的要求进行开发，缺点是费用高，而且风险大，开发大型的软件难度也很大。
　　企业在选择所有硬件设备时，在考虑的因素中，88.9%企业认为价格是最重要的因素；排在第二位的因素是可靠性，比例为85.3%；设备的售后服务、实用性则分别占到73.3%与 68.3%；产品的可扩展性占到56.8%；在中小企业购置硬件设备时考虑品牌因素的占的比例较小，只有41.5%；其它因素占11.6%。
　　由此可见，企业在"E"化过程中，在选择硬件时把价格、可靠性、服务三者都放在了非常重要的位置，对实用性、可靠性的要求也非常的高，这充分体现着企业服务的特点。

　　二、 企业"E"化管理及维护投资
　　企业在"E"化过程中，不仅是对基础性网络的建设，在硬件上需要巨大的资金投入，在对原有的管理体制、业务流程、员工技能等多方面进行改造，同样也需要投入资金和时间。另外，还有很重要的一点是全体员工的共同努力，推行新的管理和业务制度。
　　企业从最初的战略规划开始，需要对原有公司的体制进行分析，这可能需要专业的管理咨询公司参加，共同制定企业的"E"化履行及实施方案。整过个过程需要经历计划、实施、测试、培训、试运行、验收合格、正式使用等几个重要步骤。

    企业未来"E"化的发展方向

　　一、电子商务技术发展趋势
　　目前，电子商务技术呈现出了面向整体解决方案的发展趋势。这种整体解决方案的电子商务，比起多种独立个体再交互连接的层次复杂的客户/服务器结构，有更为优良的系统性能和应用效果。
　　电子商务还呈现出向中小用户靠拢的发展趋势。在过去，IT的先进技术较容易在大企业获得推广应用。而电子商务则不同，它不仅易被大企业接受，同时也十分适合中小企业开拓市场发展业务的需要，因此，它很快将在规模不同的企业，包括小企业中推广。

　　二、我国企业"E"化的下一步
　　2000年至今，我国政府有关部门和企业界也接连不断地召开了各种类型的电子商务会议，力图在电子商务领域开拓新市场，这对我国电子商务活动的发展有积极的推动作用。
    那么，现阶段中国企业可以在电子商务领域做哪些事情呢？我们认为将会有以下几方面：
　　首先，在观念上认识到电子商务对于企业未来的重要影响，调整企业的信息化策略，建立和完善企业管理信息系统，特别是市场营销信息系统，为未来或正在到来的企业电子商务奠定基础。
　　其次，在人力资源、组织、资金和技术允许的条件下，小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域开展 电子商务活动，以此为突破口带动企业电子商务活动的开展。
　　第三，在互联网上建立自己的网站，并且参加网上的展示交易活动，熟悉电子商务的整个流程。
　　最后，利用电子商务达到提高企业竞争力的目标，即通过提高企业经营管理效率，降低交易成本，设置新的无形壁垒和巩固竞争联盟来获得竞争优势，以实现企业在新世纪、新环境下的"新竞争战略"。